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L’expédition gratuite est offerte pour tout panier d’achats de 150 $ ou plus avant taxe.
Vous pouvez également sélectionner l'option de récupération en magasin, qui est toujours gratuite. Vous recevrez alors un courriel de confirmation de commande, puis un deuxième courriel lorsque votre commande sera prête à être ramassée.
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Une confirmation d’envoi, avec le numéro de suivi par Nationex, vous sera envoyée par courriel lorsque votre commande aura été traitée. Si votre commande inclut des précommandes, vous recevrez un courriel pour chaque envoi, le cas échéant.
L’horaire peut être modifié sans avis préalable.
La Coop est toujours fermée les samedis et dimanches.
La Coop est fermée les jours fériés suivants :
L’horaire de la Coop est modifié durant les JEI et la semaine de relâche.
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Tous les échanges ou remboursements sont faits en magasin SEULEMENT, avec la facture, dans les 30 jours suivant l’achat en ligne, 10 jours suivant l'achat en magasin.
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Vous annulez un cours ou votre session complète **/+
Vous suspendez votre session pour raison médicale ou familiale valable **/+
* un bris esthétique n’est pas une raison valable pour un échange.
++ le produit sera remplacé par un produit identique non défectueux
** le produit ne doit montrer aucun signe d’utilisation
+ une preuve d’annulation sera demandée (ex: demande d’annulation fait auprès du collège et horaire APRES le changement accepté, courriel de confirmation d’annulation du collège)
# Une preuve sera exigé (vos plans de cours)
Nous nous réservons le droit de refuser de procéder à un échange ou un remboursement si nous jugeons que la demande ne respecte pas notre politique.
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Vous en recevez une copie par courriel avec votre confirmation d'achat (assurez-vous d'avoir inscrit la bonne adresse courriel et vérifier les pourriels [Spam])
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